Expéditions et retours

Retrait en Boutique

Tous les produits proposés sur praho.com sont retirables en boutique.

Les produits indiqués 'en stock' sont disponibles dans un délai d'une heure suivant votre commande.

Pour les produits indiqués comme n'étant pas en stock tel que les produits 'en cours de réapprovisionnement' un mail de notification de réception vous sera envoyé avant que vous ne puissiez revenir retirer vos articles en boutique.

Expédition de vos achats

Concernant les objets de décoration ainsi que les petits mobiliers pouvant être expédiés en colis : Pour tout produit indiqué en stock lors de votre achat, la société Praho s'engage à préparer votre colis dans un délai de 48 heures avant de l'expédier soit en Colissimo soit en Mondial Relay en fonction de votre choix lors de la validation de votre commande.

Le délai de livraison par l'un ou l'autre de ces transporteurs n'est pas garantie par la société Praho.

Concernant les objets de décoration ainsi que les mobiliers ne pouvant être livrés en colis : Pour tout produit indiqué comme en stock au moment de votre commande, la société Praho s'engage à préparer votre commande dans un délai de 48 heures avant enlèvement par le transporteur. Celui ci vous contactera soit par email soit par téléphone afin de prendre rendez-vous pour la livraison.

Retours

Les retours de commande suite à u enlèvement en boutique ne sont pas autorisés.

Pour toutes les commandes incluant de l'expédition, au moment de la livraison, vous devez refuser à la livraison le colis s'il semble endommagé ou si le produit semble avoir subit un préjudice. Si vous acceptez la livraison, le retour de votre commande est ensuite possible dans un délai de 14 jours après la date de livraison (le cachet du transporteur faisant foi). 

Le retour pour vice caché est entièrement pris en charge par la Société Praho.

Le coût du retour pour tout autre motif est à la charge de l'acheteur. 

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